– Eg får ei oppfølging som eg ikkje får andre plassar
Då Pranavan Illavalagan frå Oslo skulle kjøpe si første leilegheit i Lørenskog, blei redninga eit bustadlån hos Sparebanken Sogn og Fjordane.
– Då eg søkte lån, var det til eit nybyggprosjekt som skulle vere ferdig to år fram i tid. På det tidspunktet eg søkte, hadde eg ei juniorlønn fordi eg nettopp hadde begynt i jobben min. Eg forklarte at innan to år då byggeprosjektet skulle stå ferdig, kom eg til å ha ei seniorlønn. Eg hadde også meir i oppsparte midlar enn eigenkapitalskravet. Men eg fekk likevel avslag. Det var ganske frustrerande at bankane berre vurderte tala heilt svart på kvitt, og ikkje gjorde noko vidare undersøkingar, seier Illavalagan.
Pranavan Illavalagan er født og oppvaksen med familien sin i Oslo. Han er utdanna informatikar, og jobbar i dag som IT-utviklar hos CegalSysco på Lysaker. I jakta på sitt første bustadlån, fekk han etterkvart tips frå vennene sine om å ta kontakt med Sparebanken Sogn og Fjordane.
– Eg kom i kontakt med Emir Saracevic, og etter nokre samtalar med han fekk eg lån. Eg opplevde at Sparebanken Sogn og Fjordane vurderte eit større bilete, og var villig til å gjere meir bakgrunnssjekk for å finne ei løysing for meg, seier Illavalagan.
Best på omdømme tre år på rad
Tre år seinare er Pranavan Illavalagan framleis lånekunde i banken på andre sida av fjella, og han angrar ikkje på det.
– Ein god bank for meg er ein bank som prioriterer kundane sine med god informasjon og rask behandlingstid dersom ein ønsker å snakke med kunderådgjevaren sin. Eg er opptatt av at ikkje alt berre skal vere business, men at ein faktisk ser kunden sin. Alt dette får eg hos Sparebanken Sogn og Fjordane og med Emir, forklarer Illavalagan.